Política de Privacidade

Esta política descreve como o Karteo, operado por JCWM Financial Advisory (CNPJ 67.557.832/0001-84), trata dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados tratamos

Dados da sua conta: nome, e-mail e dados de cobrança do assinante.
Dados inseridos por você: informações financeiras dos clientes do seu escritório (extratos, patrimônio, objetivos), usadas exclusivamente para gerar os planejamentos e relatórios que você solicita.

2. Para que usamos

Apenas para operar o serviço: gerar planos, relatórios e consolidações; manter a sua conta; e comunicar assuntos do produto. Não vendemos dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

3. Papéis na LGPD

Em relação aos dados dos clientes do seu escritório, você é o controlador (decide o que coletar e por quê) e o Karteo atua como operador (trata os dados sob suas instruções, para prestar o serviço).

4. Segurança e retenção

Os dados trafegam criptografados e ficam armazenados em infraestrutura de nuvem com controles de acesso. Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa; ao encerrar a assinatura, você pode solicitar a exclusão definitiva.

5. Seus direitos

A LGPD garante acesso, correção, portabilidade e exclusão dos dados, entre outros direitos. Para exercê-los, escreva para joao@karteo.com.br — respondemos em até 15 dias.